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淘宝卖家版app,又被称为"千牛",是淘宝公司于2013年推出的一款专为卖家打造的店铺运营管理应用。这个最新版本的软件能够让您的网店持续运营且更加便捷,您只需在手机上就能轻松管理您的店铺。它摆脱了繁琐的手工操作,即使不擅长打字,您也能轻松开店。此外,淘宝卖家版app还提供许多实用的行销管理工具,方便您对产品进行管理。通过淘宝卖家版,您可以告别繁琐的库存管理、复杂的数据报表和统计,以及繁杂的退换货流程。淘宝卖家版一直在努力解决卖家在店铺管理中遇到的各种问题,让卖家能够轻松掌控自己的生意。无论您是新手卖家还是经验丰富的店主,淘宝卖家版都能为您提供全方位的支持和帮助,让您的店铺管理更加顺畅和高效。
1、新营销
1)整合多渠道营销玩法,集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页;
2)新增一键分享,助力商家快速获取站外流量;
3)联合服务商,提供限时折扣,满减包邮等丰富营销工具;
4)聚集商品运营,提供多样化商品解决方案;
2、新头条
1)头条频道大升级,提供问答、精品课、直播等新版块;
2)提供平台动态,课程/直播提升经营能力;
3、新首页
1)首页下拉即可查看全店经营数据,店铺动态一手掌握;
2)精准推荐“经营建议”,助力2265商家掌握经营技巧;
3)新增大量官方工具,覆盖店铺核心经营场景:商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等
4、新消息
自动联想快捷短语,给重要客户打星标,大幅重组系统消息分类,提升客服接待和重要消息接收体验。
一、怎么设置自动回复
1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】,点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
3、欢迎语文案话术(最多不能超过80个字)、关联问题(支持勾选4个关联问题)。
4、设置好后,消费者从店铺或商品详情页。
注意:
1、仅主帐号/客服主管可进行管理(即子账号被授“欢迎语“权限)。
2、千牛手机版仅支持配置通用模版,不支持配置自定义时间和商品模版,若有需要,可在PC端进行设置。
二、怎么交押金(保证金)
1、建议开店后可以先发布商品,店铺产生订单后再缴纳保证金。
2、新版:【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。
3、旧版:【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。
三、怎么退保证金
目前保险保证金产品正在升级中,升级期间暂不开放购买,因此当您退出成功后,暂无法重新订购。
1、点击页面的退出保险。
2、进入到保险页面后,点击退出保障。
v9.8.120版本
1、“内容创作”应用优化:
①支持作品评论的查看与回复、相册优化、发布页支持选择店铺话题标签,
②针对视频空间的模板与拍摄画幅进行设定;
2、视频空间功能优化:
①新增视频剪辑功能(包括分割、变速、调节、美颜等功能);
②新增视频模板功能(支持一键生成视频模板); ③新增免费视频音乐曲库:100+ 首版权音乐免费使用
3、产品Bug修复及性能优化;
v9.8.75版本
1.可对处罚、纠纷和赔付发起申诉。如何使用:首页工作台→常用工具→申诉中心
2.其他体验问题优化
先打开应用进入,点击进入商品
在详细页面后,我们再点击进入货源市场
如下图所示,我们找到要铺货的商品,点击一键铺货
然后,我们再点击铺货至淘宝
就会加载在仓库中,点击上架即可
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